Many clinics receive requests through different channels, handle repetitive calls, and have limited visibility into real availability. This solution organizes that process and makes it easier to manage.
The assistant answers frequently asked questions about schedules, locations, specialties, requirements, and appointment steps.
Patients can request, confirm, or reschedule appointments using real availability.
Automated reminders help reduce the number of patients who miss their appointments.
The team can view appointments, demand, statuses, response times, and occupancy in simple dashboards.
Muchas clínicas reciben consultas por distintos canales, atienden llamadas repetitivas y tienen poca visibilidad de la disponibilidad real. Esta solución ordena ese proceso y lo vuelve más fácil de controlar.
El asistente responde preguntas frecuentes sobre horarios, sedes, especialidades, requisitos y pasos para agendar.
El paciente puede solicitar, confirmar o reprogramar una cita usando disponibilidad real.
Los recordatorios automáticos ayudan a reducir pacientes que no asisten a su cita.
El equipo puede ver citas, demanda, estados, tiempos de respuesta y ocupación en tableros simples.
Through a simple conversation, patients can request information, check availability, book an appointment, and receive reminders. This improves the experience and reduces dependence on phone calls or manual messages.
Desde una conversación simple, el paciente puede consultar información, buscar disponibilidad, reservar una cita y recibir recordatorios. Esto mejora la experiencia y evita que dependa únicamente de llamadas o mensajes manuales.
Administrative and care teams can view the schedule, validate availability, register patient arrivals, and maintain control of the care flow.
Manage scheduled patients, arrivals, care status, rescheduling, and waiting lists.
Manage availability by doctor, specialty, location, office, slots, and blocks.
Review daily indicators to make decisions about demand, occupancy, and quality of care.
El equipo administrativo y asistencial puede ver la agenda, validar disponibilidad, registrar llegada del paciente y mantener el control del flujo de atención.
Controla pacientes citados, llegada, estado de atención, reprogramaciones y lista de espera.
Gestiona disponibilidad por médico, especialidad, sede, consultorio, cupos y bloqueos.
Revisa indicadores diarios para tomar decisiones sobre demanda, ocupación y calidad de atención.
The solution does more than schedule appointments. It also organizes and analyzes the data generated by the clinic so the team can understand what is happening, detect issues early, and make better decisions.
Analytics centralizes information from appointments, patients, service channels, medical availability, and the conversational agent’s performance. This helps the clinic stop working with scattered data and gain a single view of its operation.
Requests, contact information, basic appointment history, location preferences, and specialty preferences.
Schedules, slots, availability, cancellations, rescheduling, waiting lists, and appointment statuses.
Received requests, most asked topics, resolved conversations, advisor escalations, and response times.
Requests, contact information, basic appointment history, location preferences, and specialty preferences.
Schedules, slots, availability, cancellations, rescheduling, waiting lists, and appointment statuses.
Received requests, most asked topics, resolved conversations, advisor escalations, and response times.
La solución no solo agenda citas. También organiza y analiza los datos que genera la clínica para que el equipo pueda saber qué está pasando, detectar problemas a tiempo y tomar mejores decisiones.
La analítica centraliza información de citas, pacientes, canales de atención, disponibilidad médica y desempeño del agente conversacional. Así, la clínica deja de trabajar con datos dispersos y obtiene una visión única de su operación.
Solicitudes, datos de contacto, historial básico de citas, preferencias de sede y especialidad.
Horarios, cupos, disponibilidad, cancelaciones, reprogramaciones, lista de espera y estados de cita.
Consultas recibidas, temas más preguntados, conversaciones resueltas, derivaciones a asesor y tiempos de respuesta.
Pensado para gerencia, dirección médica y operaciones. Resume el desempeño del servicio y las oportunidades de mejora.
Permite medir si el asistente realmente está ayudando a reducir carga manual y mejorar la experiencia del paciente.
La información puede mostrarse en reportes simples y alertas accionables para que el equipo no espere al cierre del mes para detectar problemas.
Identifica rápidamente dónde hay saturación, demoras, baja disponibilidad o alto riesgo de inasistencia.
Permite abrir cupos, reforzar atención, ajustar horarios o priorizar especialidades con mayor demanda.
Ayuda a reducir carga manual, mejorar confirmaciones y optimizar la experiencia del paciente.
The goal is for patients to move forward smoothly while the clinic has visibility into the entire process.
They enter through web, WhatsApp, a form, or the channel defined by the clinic.
It answers questions, requests basic data, and understands what the patient needs.
The system validates schedules, doctors, locations, slots, and care rules.
The appointment is registered with status, time, and patient data.
The patient receives reminders and can confirm or reschedule.
Indicators help improve scheduling, response times, and care.
El objetivo es que el paciente avance sin fricción y que la clínica tenga visibilidad del proceso completo.
Ingresa por web, WhatsApp, formulario o canal definido por la clínica.
Responde dudas, pide datos mínimos y entiende qué necesita el paciente.
El sistema valida horarios, médicos, sedes, cupos y reglas de atención.
La cita queda registrada con estado, horario y datos del paciente.
El paciente recibe recordatorios y puede confirmar o reprogramar.
Los indicadores ayudan a mejorar la agenda, los tiempos y la atención.
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